Livraisons et retours

Livraisons

La livraison s’effectue conformément à la commande passée par l’acheteur via Colissimo. 

La livraison s'élève à 8 euros par commande et est offerte à partir de 50€ d’achat.

Les livraisons se font en France Métropolitaine, Belgique et Suisse.

Le délai de livraison est de 48 heures (2 jours ouvrables). Le vendeur n’est en aucun cas responsable des problèmes éventuels qui pourraient arriver lors de la livraison. 

 

Retours

L'acheteur possède un droit de rétractation de 14 jours suivant la date à laquelle l’acheteur a pris possession des produits.

Les produits ne doivent pas avoir été portés, doivent être étiquetés, doivent être renvoyés dans leur état d’origine et emballages. Il est préférable d'utiliser le service colissimo.

Merci d'inclure dans le retour la facture ou le bon de livraison sinon, le retour ne pourra être traité.

Les frais ainsi que les risques des retours sont à la charge exclusive de l’acheteur.

Les remboursements sont faits dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception du retour. Les remboursements sont faits via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

 

Adresse de retour

Margotte SARL

6 bis rue Maucoudinat

33000 Bordeaux, France

 

Contact

Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 07 89 86 74 94 ou par mail : margotte.bordeaux@gmail.com